Minder face-to-face, da's meer planning, structuur en afspraken

​Heb jij deze situatie ook al eens meegemaakt? Je stuurt een mail naar een werknemer of collega maar de boodschap blijkt helemaal anders over te komen dan jij bedoelde. Resultaat? Je moet nog drie andere mails sturen om de situatie ‘recht te trekken’. Dit blijkt één van de vele uitdagingen te zijn bij leiderschap op afstand. 

En daar ging de zomersessie ‘Wat als je je baas mist?’ over. Omwille van herstructureringen is er vaak veel minder face-to-face contact tussen leidinggevende en werknemers, wat heel wat issues met zich mee blijkt te brengen.

---

Werknemers verwachten net méér van een leidinggevende op afstand dan van een aanwezige leidinggevende. 

Eén van de deelnemers vertelde dat een werknemer teleurgesteld was omdat zij niet aanwezig was op kantoor tijdens haar verjaardag. En ze had nochtans taart gebakken! Wat blijkt uit wetenschappelijk onderzoek? Werknemers verwachten net méér van een leidinggevende op afstand dan van een aanwezige leidinggevende. Informele contactmomenten aan de koffiemachine, tijdens de lunch, etc. zijn er niet meer. En net aan dat contact met onze leidinggevende hebben we behoefte. Tip? Plan ongeplande contacten!

'Baken je terrein af, voordat je de wei oploopt,' zo formuleerde één van onze deelnemers het. 

Een andere deelnemer vroeg zich af hoe een leidinggevende op afstand de controle houdt op waar de werknemers mee bezig zijn. Dit werd beantwoord met een mooie metafoor: ‘je moet het terrein afbakenen voor je de wei oploopt’. Het is belangrijk om een kader en structuur te bieden en om afspraken te maken. Vragen zoals: ‘Bij wie kunnen we terecht voor feedback?’, ‘Wie bezit welke kennis?’, ‘Op welke manier en via welk medium communiceren we met elkaar?’ moeten vooraf beantwoord zijn. Collectieve ambitie speelt hierbij een heel belangrijke rol. Meer daarover komt aan bod in de zomersessie van morgen, nl. ‘Een sterk team start bij fierheid’. Ben jij er dan ook bij?