DAGOPLEIDING:
Intentie is niet hetzelfde als perceptie
Communiceren vanuit perceptie
Communicatie is één van de basisvaardigheden van elke medewerker. Toch is het niet altijd even makkelijk om te bereiken wat je wil. Er zijn verschillende elementen die een rol spelen. Denk maar aan wie jij bent, wie is die andere persoon, speelt er een bepaalde context, …?
De manier waarop onze boodschap bij de ander overkomt is doorslaggevend voor het succes van onze communicatie. Maar hoe weten we op voorhand dat onze boodschap gepercipieerd wordt zoals wij het willen?
In deze dagopleiding leer je wat er gebeurt in het hoofd van de ander wanneer we communiceren. Ook gaan we aan de slag met technieken die ervoor zorgen dat je de perceptie bij de ander kunt sturen. Hoe reageer je best op vreemde uitspraken? Welke reactie werkt ‘verzachtend’? Wanneer/hoe geef je aan dat bepaald gedrag niet kan? Wat doe je bij echte agressie?
Wat weet je na deze opleiding?
Voor wie?
Praktisch
Dit is een online opleiding.
Datum:
Deze opleiding bestaat uit twee delen van telkens een halve dag:
In samenwerking met:
De manier waarop onze boodschap bij de ander overkomt is doorslaggevend voor het succes van onze communicatie. Maar hoe weten we op voorhand dat onze boodschap gepercipieerd wordt zoals wij het willen?
In deze dagopleiding leer je wat er gebeurt in het hoofd van de ander wanneer we communiceren. Ook gaan we aan de slag met technieken die ervoor zorgen dat je de perceptie bij de ander kunt sturen. Hoe reageer je best op vreemde uitspraken? Welke reactie werkt ‘verzachtend’? Wanneer/hoe geef je aan dat bepaald gedrag niet kan? Wat doe je bij echte agressie?
Wat weet je na deze opleiding?
- Welke psychologische processen spelen er bij het communiceren?
- Hoe komt het dat wat ik bedoel niet altijd zo overkomt?
- Hoe communiceer ik wanneer ik impact, draagvlak, begrip, … wil?
- Wat kan ik doen om de perceptie van mijn communicatie te sturen?
- Hoe vermijd ik dat er weerstand komt op mijn communicatie?
Voor wie?
- voor die enkeling 😉 die wel eens het gevoel heeft dat zijn/haar communicatie fout begrepen wordt, weerstand oproept of niet gehoord wordt
- communicatieverantwoordelijken van lokale en bovenlokale overheden en socialprofit organisaties
Praktisch
Dit is een online opleiding.
Datum:
Deze opleiding bestaat uit twee delen van telkens een halve dag:
- vrijdag 19 maart 2021, 9u00-12u00
- vrijdag 26 maart 2021, 9u00-12u00
- € 255/dag Kortom-leden
- € 295/dag niet-Kortomleden
In samenwerking met:
|
|
|
